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    以人为本,勿忘初心——英国康特美光学公司大中华区总经理爱德华·霍尔

    2023-11-07 18:02 标签: 疫情 人际 科技 包容 过去

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    现任英国康特美( )光学公司大中华区总经理。瑞士汽巴集团上海视康隐形眼镜公司首任董事总经理。曾经担任多家国际企业高管及温州医科大学市场营销学教授。

    疫情关系距离

    新冠疫情将深刻改变世界格局!许多人这么说。全球数以亿计百姓居家生活,从日常琐碎事和悲欢离合场景多层次体验人生经历和哲学道理。中国打赢了第一场控制战役,危机尚未解除,将面临无感传染以及国际变局的挑战。综观人类千年历史记载,重大疫情发生,因为受到过去科技的限制,往往造成千百万人不幸死亡。社会长期动荡不安,合并战乱,民不聊生。疫情与战乱改变社会发展的轨迹,为文明进程付出巨大的代价。

    ▲新型冠状病毒

    近代科技与医学发达,对于致命病毒的传播与攻击有多种疏解办法。然而因为人民生活和工作方式的密集化,又造成大量快速感染和传播。专家从政治、经济、商业、科技、社会乃至于人文当代社会的人际交往情况,多视角探讨后疫情时代社会的变化和变革。其中一个重要的介面是人与人关系变化的问题。这个问题的重要性可以简单的用《以人为本,勿忘初心》来解释。在面对重大的挑战和危机时,悲观者放弃而感叹人生无常,乐观者放手一搏,是为珍惜当下。此时人与人身体与心理距离因远近亲疏的关系产生重大的变化,是大量级的化学变化,或是质变与量变相乘的核融合反应。

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    ▲美国人类文化学者爱德华·霍尔

    上世纪,美国人类文化学者爱德华·霍尔( Hall)的人际关系与空间距离理论,开启研究课题,被认为是这方面的权威。作者以此为本文起点展开和推论后续发展的情况。

    平常时期人际关系和空间距离

    人类是群居动物,依照各种关系形成许多小群体,小群体根据关联性,组合成为更大的团体、社会、国家和区域组织。人际关系的距离可以用中国人的哲学观,务实和务虚,并存来说明。务实以空间距离表示,例如:两个物体相距一米,一里或用光速来形容遥远的地方,距离为若干光年。务虚是各方面精神面貌的感觉和互动。和太极阴阳鱼一样互为表里又相互契合。外国人说“bread and soul“ 和我们的年轻人说面包与爱情是一个意思。人性的本质不分地域和种族,只是人际关系在不同环境之下体现方式不一样。人际关系和距离的关系有如一个同心圆或靶标,内圈最紧密分数最高,依次向外圈展开疏离。大同心圆的社会关系如同清明上河图,显示社会活动的运行。

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    注1:爱德华霍尔理论探讨的是情境和人与人的关系问题

    注2:特殊情况个人关系会改变其空间距离,反之亦然

    ▲人际交往距离

    中国的人际关系网可能是全世界最紧密的多轨交集型。这与五千年来基本上在同一块土地上滋养生息和沉淀有很大的关系。外资企业高管来到中国学习的第一句汉语是:你好;第一个概念是:关系(,)。中国人的关系有血缘性的如:家人、家族、宗族。以及非血缘性的有:好友、姻亲、同学、校友、战友、工友、同乡、社团、工商同业、群友。任何两个陌生人都能通过非血缘性因素很快找到关联性和关系。

    非常时期人际关系和空间距离

    人际关系因为环境改变起到变化,其机制颇为复杂。变化反应的程度有时候是坐标的两个极端。例如:两个人关系非常好,矛盾发生的时候可能会包容,也可能互不相让。一方面认为关系这么好为什么不能包容,另一方面觉得关系这样好为什么要被包容。一事两面或双解的现象有点类似高深的量子力学叠加态。矛盾程度也会有不同的结果出现。电影铁达尼号部分情节属于虚构,然而大难当前时当代社会的人际交往情况,人性光明面与黑暗面的斗争栩栩如生。

    ▲围绕新冠的舆论冲突

    中国在武汉封城后,两个月里控制了当地以及全国疫情的发展,此时国际上大部分地区还处于传播阶段。科技时代信息传播的速度远超过疫情的接触传染。但是信息传播的真实性与客观性,因为传播者的主张倾向与接收者的选择性吸收时又有了争议。国与国之间的争论有人认为和美国政治学者萨缪尔·亨廷顿( ),在20世纪末后冷战时期提出的《文明的冲突》观点有些关联。

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    ▲疫情期间的社交距离

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    ▲疫情期间的学习距离

    新冠病毒通过接触传染,因此保持良好卫生习惯,避免不必要接触,保持人与人之间的距离或者隔离,成为最重要的管控手段。中国古籍和医书里面都能找到相同的记载。无论如何,客观对待事实,端正心态,科学化行动,也是抗疫成功的要素。

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    注1:以上是2020年4月各国情况。随着疫情变化调整规定与措施。

    注2:要求保持人与人之间的距离,封城时对个人和集会有不同规定。

    注3:根据麻省理工医学院的飞沫传播计算,安全距离为8米之外。

    回顾昨天 总结今天 展望明天

    病毒疫情自古以来即存在地球上。甲骨文里头有关于瘟疫的记述。史书记载,汉朝以来两千多年我国发生过300多次瘟疫。西方疫情最早的纪录是公元前四世纪的雅典鼠疫,导致城邦人口数一半的死亡。希腊文明盛极而衰,罗马帝国横空出世。罗马帝国文明延续将近2000年,一直到十五世纪文艺复兴时代,进入西洋现代史。1918西班牙流感,欧洲死亡人数超过5000万人,比一战阵亡人数还多,也促成战争提前结束。

    2020年新冠疫情改变了人际关系的三观,改变了人与人接触的方式和心态。西方式的拥抱、亲吻脸颊、握手和中国传统的拱手为礼会有怎样的变化?疫情居家期间亲人之间互动与关切更多,家族粘性与凝聚力增强。疫情之后,人与人的接触以及社交活动比较慎重,十几亿中国人体验了以前只有当红艺人和男神女神的专享。

    新冠装

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    “新冠装”——戴上帽子戴上眼镜戴上口罩冷眼看世界。不知道疫情之后还会有多少人不摘口罩继续当网红。或者“新冠装”会形成一种服饰流派。总结抗击疫情的医学经验,远程医疗、远程培训、远程会议将常态化,并且提速信息智能化的应用和发展。对于初级眼视光健康筛检、验光配镜以及医疗诊断也将产生重大的影响。零售行业线上线下的争论将会结束。经济复苏需要相当长的时间来弥补巨大的损失,然而信息科技的突飞猛进或许会淹没人际关系的变局。然而,1938年哈佛大学开始格兰特研究(Grant Study),历经75年追踪268位哈佛本科高材生以及456位贫民区年轻人到老年的人生旅程。结论简单的令人惊讶:社交关系是决定人生幸福的关键,其实人类的希望永远存在。

    最后谈谈经济面。近日,国际货币基金组织(IMF)因新冠疫情发表的全球经济展望。2020 GDP有几组数据特别值得关注:欧元区 -7.5%、日本 -5.2%、美国 -5%、中国 +1.2%、印度+1.9%。与先前的推算比较有极大的差距,可见疫情对全球经济影响之巨。对于中国GDP三驾马车来说,出口和消费跌幅较大,投资较能掌控。如果IMF的预测到2020年底成为事实,2021以后中国或将从过去高速增长的压力中缓解过来。一步步稳健走上全球最大经济体之路。

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